Mentions Légales

Le présent site, ainsi que l’ensemble des éléments qui y sont reproduits (marques, illustrations, images, logotypes, etc.) qu’ils soient déposés ou non, sont et demeurent la propriété exclusive d'Alchimistes Bordeaux et des carabins de Bordeaux.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation du présent site ou des éléments qui y sont reproduits (marques, illustrations, images, logotypes, etc.), totale ou partielle, pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans accord exprès et préalable d'Alchimistes Bordeaux et des carabins de Bordeaux, est strictement interdite.

Article n°1 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises et hors frais de port

Article n°2 : Validation de votre commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande implique l'acceptation de l'ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site, sans aucune réserve.

Article n°3 : Livraison et réception

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 7 jours après réception du paiement, sauf information contraire, du lundi au vendredi. Ils sont soit livrés gratuitement à l'université une à deux fois par mois, soit livrés à l'adresse de votre choix via Colissimo, selon votre choix de transport, avec un numéro de suivi. Après remise au transporteur, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Dans le cas où un incident de livraison surviendrait (colis endommagé à la livraison ou perdu), il vous faut nous en avertir au plus tôt afin qu'une solution de remplacement soit trouvée.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Dans le cas où le colis ne serait pas remis pour une erreur dans l'adresse renseignée par le client, une fois le colis récupéré par nos soins, il sera automatiquement livré à l'université lors de la livraison suivante.

Dans le cadre de commandes ouvertes sur une période prédéfinie (par exemple pour les pulls brodés), la livraison s'effectue dans un délai de 3 semaines à compter de la clôture des ventes.

Article n°4 : Paiement

Nous acceptons les règlements :

  • Soit par carte bancaire : Visa ou Mastercard
  • Soit par Paypal : via votre compte ou votre carte bancaire

Article n°5 : Droit de rétractation

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de vos articles. Vous pouvez durant cette période obtenir le remboursement de vos articles (par remboursement sur méthode de paiement utilisée ou sous forme d'avoir, et hors majoration de délai express). Vous pouvez également procéder à un échange d'article(s). Pour ce faire il vous suffit de nous renvoyer (frais de retour à votre charge) les articles concernés.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, ni lavés, ni abîmés ou sales. Ils doivent être accompagnés d'un courrier ou copie de la facture faisant mention de la demande (échange ou remboursement). L'absence de cet élément pourra entrainer un refus du retour.

Si vous constatez une anomalie à la réception de votre commande (article défectueux ou erreur lors de la préparation de votre commande), les frais de retour et d'échange sont intégralement à notre charge.

L'adresse pour les retours est : ALCHIMISTES BORDEAUX – 16 rue du 8 Mai 1945, Porte 7 - 33150 CENON

En cas de demande d'échange de taille, tout retour ultérieur du même produit pour remboursement sera refusé.

Article n°6 : Promotion

Tout article ayant été l'objet d'une promotion ne pourra être ni échangé, ni remboursé. Dans le cas où un accord de retour est fourni par le vendeur, la totalité de la commande devra être retournée, incluant les éventuels produits offerts.